O Novo Luxo na Era Digital: Uma Análise sobre o Mercado da Moda e as

Estratégias de Comunicação na Web das Marcas mais Valiosas do Mundo

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Claudio Luiz Ariani Fontes - UNIFACS - Universidade Salvador -

Aluno Mestrando do Prog de Pós-Grad em Admin/Mestr em Admin – PPGA - BA

contato.claudiofontes@gmail.com

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Marluce Dantas de Freitas Lodi - UNIFACS - Universidade Salvador

Doutora/Professora do Prog de Pós-Grad em Admin/Mestr em Admin – PPGA - BA

marluce.lodi@unifacs.br

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Resumo

O objetivo desta pesquisa é investigar a comunicação de algumas marcas do mercado da moda na web e explorar os conceitos do novo luxo na era digital. Para isso, foram utilizados princípios do novo luxo, mercado da moda e comunicação na web, além, da análise conceitual nos websites e mídias sociais das nove marcas mais valiosas do mundo: Louis Vuitton, Chanel, Hermes Paris, Gucci, Cartier, Dior, Tiffany & Co., Burberry e Prada. Constatou-se, através de estudos sobre os websites e mídias sociais, que a comunicação das marcas está alinhada com os conceitos do novo luxo, justificado pelo potencial de interatividade no ambiente digital e a transparência no comprometimento com as causas socioambientais disponíveis aos usuários da internet, porém, sem abandonar aspectos do luxo tradicional. Considera-se que os resultados obtidos possam delinear meios para a melhoraria da comunicação das marcas de luxo na web, além de incentivá-las no engajamento de ações socioculturais e nas práticas em favor ao meio ambiente, baseado nos conceitos do novo luxo.

Palavras-Chave: Novo Luxo, Luxo, Marcas de Luxo, Moda, Comunicação na Web.